Lösungen · Enterprise Cloud und individuelle Entwicklung für Ihre Anforderungen.
Klären Sie mit uns Funktionsumfang, Anbindungen, Betrieb und Verantwortlichkeiten für Ihr Vorhaben.
Der Fachbereich ist überzeugt. Dann beginnt die Prüfung.
In großen Organisationen entscheidet nicht nur die Auswertung. Anmeldung, Datenschutz, Zuständigkeiten und Datenwege müssen geklärt sein, bevor das erste Projekt startet.
Ausgangslage: Der Fragebogen der IT-Sicherheit
Im Test überzeugt das Werkzeug. Dann kommen Fragen zu Datenfluss, Zugriffen und Verträgen – und das Vorhaben wartet auf Antworten.
Mit deepsight: Antworten, die dokumentiert sind
Wie Hosting, KI-Verarbeitung, Zugriffe und Löschung geregelt sind, steht auf unserer Sicherheitsseite. Ihren Sicherheitsfragebogen gehen wir gemeinsam mit Ihnen durch.
Zu Sicherheit & DatenschutzAusgangslage: Noch ein Konto, noch ein Passwort
Jedes neue Werkzeug bringt eigene Zugänge mit, die Ihre IT neben dem Firmenverzeichnis pflegen muss.
Mit deepsight: Anmeldung mit dem Firmenkonto
Mitarbeitende melden sich per SSO an – über OpenID Connect, getestet mit Microsoft Entra ID. Die Anbindung richten wir gemeinsam mit Ihrer IT ein; auf Wunsch ist SSO für Ihre Organisation verpflichtend.
Zu den Enterprise-AnforderungenAusgangslage: Eine Plattform, viele Beteiligte
Mehrere Teams oder Auftraggeber sollen dieselbe Plattform nutzen – mit klaren Zuständigkeiten.
Mit deepsight: Getrennte Organisationen, klare Zuständigkeiten
Admins verwalten Nutzer, Rollen und Support-Freigaben ihrer Organisation. Für Teams oder Auftraggeber, die sich gegenseitig nicht sehen sollen, richten wir getrennte Organisationen ein; Mandantenfähigkeit gehört zum Enterprise-Paket. Wie Sie das aufteilen, klären wir im Briefing.
Zum PaketvergleichAusgangslage: Export für Export
Feedback liegt im CRM, im Ticketsystem oder im HR-System. Jede Auswertung beginnt mit einem Export von Hand.
Mit deepsight: Anbindung als Projekt
Statt Exporten von Hand: eine feste Anbindung an Ihre Systeme, entwickelt als individuelles Projekt und abgestimmt mit Ihrer IT.
Zur individuellen Entwicklung
Was enthalten ist, was vereinbart wird, was entwickelt wird
Produktumfang
Enthalten- Analyse offener und geschlossener Antworten, Dashboards und Reporting
- Export nach Excel und CSV, als Report und PowerPoint
- Betrieb auf Microsoft Azure in der EU, AVV nach Art. 28 DSGVO
- Support-Zugriff auf Inhalte nur mit befristeter Freigabe durch Ihren Admin
- Befragungspaket zur Einführung ohne Aufpreis zu einem bezahlten Cloud-Paket
- Im Enterprise-Paket: SSO per OpenID Connect (getestet mit Microsoft Entra ID) · Mandantenfähigkeit (getrennte Organisationen) · Dedizierter Success Manager · Individuelles SLA
Optionen nach Vereinbarung
Auf Anfrage- Umfang und Reaktionszeiten des Supports nach Vereinbarung
- Betrieb auf Ihrer Infrastruktur (On-Premises), individuell zu prüfen
- Weitere Identity Provider
Individuelle Entwicklung
Als Projekt- Anbindung an Ihre Systeme
- Eigene Auswertungs- und Berichtslogik
- Wissens-Chatbots und Datenextraktion
- Lokale Sprachmodelle aufsetzen, pflegen und betreiben
- Eigene Oberflächen
Preise und Paketumfang finden Sie auf der Preisseite. Die ISO-27001-Zertifizierung ist in Vorbereitung.
Anforderungen und Status im DetailFachbereich und IT an einem Tisch
Ein Termin, in dem alle Beteiligten ihre Anforderungen einbringen.
Fachbereich
Anwendungsfall, Datenquellen, Empfänger der Ergebnisse.
IT
Anmeldung, anzubindende Systeme, Betriebsform.
Einkauf & Datenschutz
Vertragsform und Lieferantenbewertung. AVV, TOMs und Dienstleisterübersicht: siehe Unterlagen & Nachweise.
Was wir vorab wissen möchten
Was Sie vor dem Termin beantworten, macht das Angebot konkreter. Offene Punkte klären wir gemeinsam.
- Welche Aufgaben sollen in der deepsight cloud laufen, und wo brauchen Sie Anbindungen oder Funktionen darüber hinaus?
- Welche Teams, Marken oder Auftraggeber arbeiten mit der Plattform, welche davon dürfen einander nicht sehen, und wer verwaltet Nutzer und Rollen?
- Wer liest Ergebnisse, ohne selbst auszuwerten – im Management, in Fachabteilungen, bei Auftraggebern?
- Sollen Bereiche und Länder mit einem gemeinsamen Codebook auswerten, und gibt es dafür schon Kategorien?
- Welche Verfügbarkeit und welchen Supportumfang braucht Ihr Betrieb?
- Ist eine Datenschutz-Folgenabschätzung nötig, und muss der Betriebsrat beteiligt werden?
Gut zu wissen: Noch offen, ob die deepsight cloud, die slide factory oder eine individuelle Entwicklung passt? Dann lassen Sie zuerst Ihren Use Case prüfen.
Womit Ihre Teams arbeiten
Die deepsight cloud wertet offene und geschlossene Antworten gemeinsam aus. Merkmale wie Bereich, Land oder Standort laden Sie als eigene Spalten mit; nach ihnen vergleichen Sie später Ihre Einheiten.
Ein Team für Plattform und Projekt.
Prototyp, Umsetzung und auf Wunsch den Betrieb übernimmt dasselbe Team – abgestimmt mit Ihrer IT.
Von der Demo bis zum Betrieb
- Demo und Testzugang
Eine persönliche Demo an einem Beispiel aus Ihrem Bereich, danach ein Testzugang. Den Testumfang stimmen wir gemeinsam auf Ihr Vorhaben ab.
Demo anfragen - Prüfung
Parallel zum Test prüfen IT-Sicherheit und Datenschutz, wo Daten verarbeitet werden und wer darauf zugreift.
Hosting & Standorte - Vereinbarung
Sie entscheiden über Paket, Optionen und individuelle Bausteine. Für Entwicklungen erhalten Sie vorab eine Anforderungsbeschreibung mit Aufwandsschätzung.
Paketvergleich - Einrichtung
Die SSO-Anbindung richten wir gemeinsam mit Ihrer IT ein, ebenso getrennte Organisationen, falls Sie sie brauchen. Nutzer, Rollen und erste Projekte legen Sie mit Ihrem Success Manager an.
SSO und Rollen - Betrieb und Ausbau
Neue Anforderungen prüfen wir zuerst an einem Ausschnitt Ihrer Daten und setzen sie dann als Projekt um.
Individuelle Projekte
Was jede Seite am Ende in der Hand hat
Vergleichbar über Bereiche und Länder
Ein Codebook für alle Einheiten
Nutzen Sie Ihr eigenes Codebook – auch mit über- und untergeordneten Kategorien. So werten Bereiche, Marken und Länder mit denselben Kategorien aus, und Anteile bleiben vergleichbar.
Vom Ergebnis zur Originalantwort
Jedes Thema führt zu den zugeordneten Antworten. Ihr Team prüft die Vorschläge, passt Kategorien an und hält Ergebnisstände als Themenversionen fest.
Personenbezug reduzieren
Die Anonymisierung maskiert Angaben wie Namen, E-Mail-Adressen oder Telefonnummern, bevor die Analysen laufen; ist die Übersetzung aktiv, wird vorher übersetzt. Sie erkennt nicht jede Angabe – prüfen Sie Ergebnisse vor der Weitergabe. Löschfristen für Datensätze legen Sie je Projekt oder für die Organisation fest.
Modelltraining ist kein Bestandteil der deepsight cloud.
Für KI-Funktionen nutzen wir Azure OpenAI in der EU. Microsoft verwendet Ihre Daten nicht zum Training von KI-Modellen.
Fragen aus Einkauf und IT
Eine Programmierschnittstelle (API) für Kunden bieten wir derzeit nicht an. Daten kommen per Upload, über Befragungen oder per Konnektor in die deepsight cloud. Welche automatisierte Anbindung für Ihr Vorhaben sinnvoll ist, klären wir im Briefing.
Einen Betrieb in Ihrer Infrastruktur (On-Premises) prüfen wir im Einzelfall; Voraussetzungen und Aufwand klären wir im Gespräch. Bei individuellen Projekten legen wir die Infrastruktur je Vorhaben fest – auf Wunsch mit lokalen Sprachmodellen in Ihrer Umgebung.
Ja, auch dafür lässt sich ein SLA vereinbaren. Verfügbarkeit und Reaktionszeiten legen wir individuell im Vertrag fest – für die deepsight cloud ebenso wie für Ihr Projekt.
Daten und Ergebnisse exportieren Sie selbst, je Datensatz, Dashboard oder Report: als Excel- oder CSV-Datei, als PowerPoint oder PDF. Einen Gesamtexport auf Knopfdruck gibt es nicht. Wie lange Sie nach Vertragsende exportieren können und wann gelöscht wird, regelt der Auftragsverarbeitungsvertrag.
Betrifft eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten Ihre Daten, informieren wir Sie unverzüglich und unterstützen Sie bei Ihren Meldepflichten nach DSGVO. Die Einzelheiten regelt der Auftragsverarbeitungsvertrag.
Passend zu Enterprise-Vorhaben
Briefing anfragen
Wir klären Umfang, Anbindung und Betrieb gemeinsam mit Ihrem Team.