deepsight cloud · Gruppenvergleich Gruppen vergleichen.
Welche Themen und Bewertungen unterscheiden Ihre Kundengruppen? Wählen Sie passende Merkmale aus Ihren Daten – deepsight schlägt geeignete Spalten vor.
Themen nach Merkmal
Wählen Sie ein Merkmal aus Ihren Daten.
| Thema | Neukundenn = 318 | Bestandskundenn = 886 |
|---|---|---|
| Lieferzeit | 29 % (höchster Wert) | 21 % |
| Preis | 18 % | 26 % (höchster Wert) |
| App | 12 % | 19 % (höchster Wert) |
Fiktive Werte. Anteil der ausgewerteten Antworten einer Gruppe, die das Thema nennen; Mehrfachnennungen möglich. Höchster Wert je Zeile hervorgehoben.
Gruppen vergleichen. Unterschiede einordnen.
Ein Unterschied zwischen Gruppen zeigt, wo Sie genauer hinsehen sollten – nicht, warum er entsteht.
Fragen zum Gruppenvergleich
deepsight schlägt Spalten mit kategorialen Werten aus Ihren Daten vor, etwa Region, Altersgruppe oder Kanal. Sie wählen aus, welche Sie verwenden. Wollen Sie Kanäle oder Plattformen vergleichen, laden Sie die Daten in einer Datei mit einer Spalte für den Kanal hoch.
Nein. Die Grenzen sind fest: Unter einer Basis von 10 Antworten werden Werte gekennzeichnet oder ausgeblendet, Signifikanzhinweise gibt es ab 30. Sie sind ein statistischer Hinweis, kein Schutz kleiner Gruppen: Zitate und Exporte bleiben lesbar.
Ja. Sie vergleichen NPS und Stimmung zwischen Gruppen und kreuzen Skalenfragen mit Merkmalen; für Skalen zeigt deepsight den Mittelwert sowie Top-2- und Bottom-2-Anteile. Welches Ende der Skala als gut gilt, legen Sie fest.
Ja. Gruppenvergleiche und Kreuztabellen übernehmen Sie in einen Report und exportieren ihn als PowerPoint; Daten mit Ergebnisspalten exportieren Sie nach Excel oder CSV.
Kundengruppen vergleichen Sie etwa bei der Auswertung einer Kundenbefragung – Werte und offene Begründungen gemeinsam.
Weitere Funktionen · Antworten analysieren
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Wir zeigen Ihnen die Auswertung an einem Beispiel aus Ihrem Bereich.